Serviços
A Inubia integra operações que funcionam no dia a dia: processos claros, automação com controlo e equipas a usar o sistema com consistência. Cada serviço pode ser contratado isoladamente, mas o maior impacto acontece quando o fluxo é desenhado como um todo.
Como trabalhamos
O padrão de entrega
Diagnóstico e desenho do fluxo
Análise do processo actual, identificação de fricções e desenho do fluxo ideal antes de qualquer configuração.
Implementação e configuração
Configuração das ferramentas com base no fluxo desenhado, campos, automações e integrações necessárias.
Formação e documentação objectiva
Formação com casos reais da empresa e documentação de referência para autonomia da equipa.
Continuidade e evolução (com nós)
Acompanhamento pós go-live com suporte, ajustes e evolução contínua do processo.
Os nossos serviços
Soluções práticas para equipas que precisam de operações organizadas e escaláveis.
Implementação de CRM
Implementação e configuração do CRM à medida do processo real da empresa, com fluxos, etapas e reporting.
- Fluxo e etapas por tipo de processo
- Campos à medida dos cenários da empresa
- Dashboards e indicadores chave de negócio
- Regras e automatizações para notificações
- Formação e simulação com casos reais
Automação Comercial
Automatização de tarefas repetitivas e cadências de acompanhamento para a equipa comercial ganhar velocidade e consistência.
- Regras de distribuição e prioridade de leads
- Cadências e templates de mensagens por etapa
- Automatização de follow-ups e lembretes
- Redução de tarefas manuais e dependência de pessoas
Revenue Operations (RevOps)
Alinhamento entre equipas e processos para criar previsibilidade, com governação e responsabilidades bem definidas.
- Normalização do processo comercial
- Definição de indicadores e fluxos de operação
- Estrutura de reporting por equipa e fase
- Plano de evolução com fases (big bang)
Produtividade & Operações
Organização da operação com gestão de trabalho, colaboração e processos internos — para que cada projecto avance sem falhas por falta de memória.
- Estrutura de processos, tarefas e templates por tipo
- Regras de aprovação e delegação
- Padronização de documentação e organização interna
- Ligação entre vendas, execução e backoffice quando aplicável
Integrações e Conectividade
Ligação entre aplicações e canais chave para reduzir fricção, eliminar dados duplicados — e garantir que a informação circula sempre com “contexto real”.
- Integração de canais de comunicação (WhatsApp, email, voz)
- Sincronização de dados entre sistemas
- Regras de mapeamento e transformação de dados
- Validação e monitorização do fluxo de integração
Consultoria Estratégica
Consultoria para clarificar prioridades, desenhar o plano e recomendar objectivamente o stack — sem compromisso comercial com nenhuma plataforma específica.
- Auditoria do processo actual e diagnóstico de falhas
- Roadmap por fases (quick wins + evolução)
- Recomendação objectiva de stack e ferramentas
- Definição dos primeiros passos e planos de implementação
Continuidade
Depois do go-live, é onde se garante consistência: suporte, ajustes, evolução e acompanhamento para manter a operação estável e escalável.
- Apoio no dia a dia e resolução de dúvidas
- Ajustes em automações e configurações
- Evolução do processo conforme a empresa cresce
- Manutenção de padrões e boas práticas
Para quem estes serviços fazem sentido
Equipas com volume comercial e necessidade de previsibilidade
Operações com muitos projectos/tarefas a risco de falhar por falta de controlo
Empresas que querem automatizar sem criar confusão nem dependência técnica
Organizações que valorizam entrega com método e continuidade
Pronto para começar?
Para recomendar o serviço (ou combinação) certo, o primeiro passo é perceber o contexto e desenhar o fluxo.
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